Відгуки про компанію Autoshop_cv

Дякуємо за відгук!

Дякуємо, що обрали нас!

Дякуємо, що обрали нас та приділили час для написання відгуку)

Вас вітає менеджер Аutoshop_cv. Нам дуже прикро, що комунікація між клієнтом та магазином набула такого негативного забарвлення. Попри це, прокоментуємо кожну тезу з даного відгуку:
- клієнт сам зазначив, що не вперше робить у нас замовлення, отже вже знайомий з умовами роботи магазину.
- минуле замовлення клієнта було узгоджене у месенджері Вайбер. Перед відправкою стандартної текстової форми інформування про здійснене замовлення, ми завжди звертаємо увагу на те, чи користується покупець тим чи іншим видом месенджерів. Вайбер - пріорітетний месенджер на Промі, що диктується самою платформою.
- при оформленні замовлення ЗАВЖДИ зазначений перлік доступних способів оплат та відправок. Накладеного платежу в них нема. Клієнтом було обрано "за реквізитами".
- політика нашого магазину "швидкі відправки без зайвих турбот". Оскільки клієнт не вперше звернувся до нас, було використано той самий канал кумунікації, що і минулого разу- Вайбер. Спеціальні побажання можна залишити у коментарі до замовлення.
- графік роботи магазину у будні до 16.00, до цього часу всі відправки уже були здійнені нами. Дзвінок клієнта прийнятий фактично у неробочий час + запропонована альтернативна відправка з поштомату.
Дякуємо за приділений час.